亚马逊裁员1.6万人以推进人工智能发展

亚马逊确认新一轮大规模企业裁员

2026年1月28日，亚马逊宣布将在其企业部门裁减约16,000个职位。此前该公司已在10月份裁员约14,000人，至此，近期企业员工裁减总数达到约30,000人。该公司表示，最新的裁员计划是旨在“消除官僚主义”并为战略重心腾出资源的一项深思熟虑的计划，其中最显著的投入领域是人工智能及其背后的云服务。

规模与时机

1月28日的公告紧随首席执行官 Andy Jassy 早前的声明之后——包括他上周在达沃斯的评论。他表示，公司预计人工智能带来的效率提升将改变亚马逊的工作模式。“在未来几年里，我预见到我们的人员数量可能会比现在更少，”Jassy 表示。高层领导人将最新的行动描述为结构性的重新调整，而非一次性的成本削减。

亚马逊的替代举措

公司内部通讯和跟踪重组的分析师表示，亚马逊正将资金和管理重点转向数据中心容量、定制芯片以及云部门的人工智能服务。在过去的一年里，亚马逊发出了重大转型的信号：与云基础设施相关的巨额资本支出计划、大型多年期合作伙伴关系，以及旨在让公司深入渗透进AI计算供应链的内部芯片路线图。

战略转型，而非仅仅是裁员

财经和科技领域的观察人士将这轮裁员解读为超大规模科技公司劳动力战略永久性转变的证据：削减那些可以被自动化或集中化的职位，并将所得资金重新投入到扩展效率更高的人算和软件中。最近几周流传的内部项目名称和泄露的组织结构图表明，亚马逊正有意识地打包实施这些举措，而不仅仅是对短期经济低迷的反应。

这一视角至关重要，因为它改变了劳动者和政策制定者看待裁员的方式。如果这只是周期性衰退中的战术性削减，那么当需求恢复时，招聘模式可能会回到以前的水平。如果这是结构性的——即重新定义哪些任务需要人类完成，哪些需要软件和集中化服务——那么对某些办公室职位的劳动力市场影响可能是长期的。

受影响人群及公司应对措施

亚马逊表示，裁员集中在企业员工身上；该公司的公开帖子和地方雇佣申报显示，这些措施将影响跨地区的团队，包括与云和零售软件相关的庞大工程和产品团队。一些地方劳动部门发布了初步的 WARN 形式通知，指出特定的职位集群将从1月下旬开始到2月期间受到影响。

对于受影响的员工，亚马逊概述了一套支持方案：在过渡期内申请内部职位的机会、经济补偿金、针对性的职业介绍协助以及根据法律要求的福利延续。该公司还强调，即使在缩减组织其他部分的同时，它仍将继续在战略领域招聘人才，特别是与人工智能和 AWS 直接相关的职能部门。

更广泛的行业背景

亚马逊的举动与其他大型科技公司的类似决策一致，这些公司在裁员的同时，正向人工智能基础设施投入数十亿美元。这种模式在云供应商、社交平台和企业软件供应商中随处可见：人工智能的经济效益正推动着数据中心和专用芯片的大规模资本建设，而自动化和整合正在减少对某些企业职位的需求。

对于投资者和管理团队来说，这创造了一种熟悉但被放大的权衡：现在加速长期平台投资，并接受短期的财务和社会成本，以及生产力增长需要时间才能转化为更高利润的风险。市场对这一公告的反应不一，一些投资者对提升效率的信息表示赞赏，而另一些投资者则指出了在AI计算领域竞争所需的资本承诺规模之大。

地方经济影响与员工体验

除了资产负债表之外，裁员还产生了切实的当地影响。亚马逊大型办公室所在地——特别是拥有数万名企业员工的西雅图大都市区——预计通勤流量将减少，对市中心服务的需求也将降低。Fresh 和 Go 等零售试点项目的关闭也将影响一线员工、合同工和当地门店生态。

对受影响的员工来说，公告的突然性（一封内部邮件在公开帖子发布前不小心泄露）凸显了大型科技雇主组织变革的速度之快。前员工和劳动观察员指出，这种文化崇尚速度和频繁的重组；当前的浪潮将考验亚马逊所宣称的大规模支持员工转型和内部流动的方案。

未来展望

亚马逊表示，这并不意味着每隔几个月就会进行一次大规模裁员，但公司也承认，各团队将继续评估其权责、速度和为客户创新的能力，并据此做出调整。这种表述保留了进一步进行有针对性重组的可能性，因为公司正优先发展人工智能优先服务以及支撑这些服务的云业务。

对于政策制定者、劳动者和大学来说，更深刻的教训是需要为持续的结构性变革做好准备。如果下一阶段的自动化在减少对某些特定企业工作需求的同时，增加了对人工智能运营、数据工程和基础设施管理的需求，那么技能再培训计划、可移植福利和更明确的地方转型计划将变得至关重要。

来源

• Amazon（关于裁减 16,000 个职位的公司公告和新闻帖子）
• Washington Employment Security Department（地方就业通知和申报）
• Amazon 投资者关系 / 季度财务披露（关于资本支出和 AWS 营收的背景信息）