Amazon taglia 16.000 posti di lavoro per puntare sull'IA

Amazon conferma un'altra importante ondata di licenziamenti nel settore corporate

Il 28 gennaio 2026 Amazon ha annunciato l'eliminazione di circa 16.000 posizioni all'interno della sua organizzazione aziendale, che si aggiungono ai circa 14.000 tagli effettuati dalla società a ottobre, portando il totale recente delle riduzioni corporate a circa 30.000 ruoli. L'azienda ha dichiarato che le ultime riduzioni fanno parte di un piano deliberato per "eliminare la burocrazia" e liberare risorse per priorità strategiche, in particolare grandi investimenti nell'intelligenza artificiale e nei servizi cloud che la alimentano.

Portata e tempistiche

L'annuncio del 28 gennaio segue le precedenti dichiarazioni del CEO Andy Jassy — inclusi i commenti a Davos della scorsa settimana — secondo cui l'azienda prevede che l'efficienza guidata dall'IA cambierà il modo in cui si lavora in Amazon. "Nei prossimi due anni, potrei vederci con meno persone di quante ne avessimo prima", ha affermato Jassy, e i senior leader hanno inquadrato le ultime azioni come una ricalibrazione strutturale piuttosto che un taglio dei costi una tantum.

Cosa intende fare Amazon in alternativa

Le comunicazioni aziendali e gli analisti che seguono la ristrutturazione affermano che Amazon sta reindirizzando la liquidità e l'attenzione del management verso la capacità dei data center, il silicio personalizzato e i servizi di IA per la sua unità cloud. Nell'ultimo anno Amazon ha segnalato una svolta importante: piani di spesa in conto capitale massicci legati all'infrastruttura cloud, ampie partnership pluriennali e roadmap interne per i chip che mirano a spingere l'azienda più a fondo nella catena di approvvigionamento del calcolo per l'IA.

Una svolta strategica, non solo una riduzione del personale

Gli osservatori dei settori finanziario e tecnologico interpretano il round di licenziamenti come la prova di un cambiamento permanente nella strategia del lavoro presso le aziende tecnologiche hyperscale: rinunciare al personale in ruoli che possono essere automatizzati o centralizzati, e reinvestire i proventi nel calcolo e nel software che scalano in modo più efficiente. I nomi dei progetti interni e gli organigrammi trapelati che sono circolati nelle ultime settimane suggeriscono che Amazon stia deliberatamente pacchettizzando queste mosse invece di reagire solo a una flessione a breve termine.

Questo inquadramento è importante perché cambia il modo in cui i lavoratori e i decisori politici dovrebbero pensare ai tagli. Se si tratta di un ridimensionamento tattico in una flessione ciclica, i modelli di riassunzione potrebbero tornare ai livelli precedenti quando la domanda si riprenderà. Se è strutturale — una ridefinizione di quali compiti richiedano esseri umani rispetto a software e servizi centralizzati — le implicazioni per il mercato del lavoro per alcuni ruoli d'ufficio potrebbero essere durature.

Chi è coinvolto e come risponde l'azienda

Amazon afferma che le riduzioni si concentrano sui dipendenti corporate; i post pubblici della società e i documenti sull'occupazione locale mostrano che le misure toccheranno i team in varie regioni, inclusi considerevoli gruppi di ingegneria e di prodotto legati al cloud e al software per la vendita al dettaglio. Alcuni uffici del lavoro locali hanno pubblicato i primi avvisi in stile WARN indicando che specifici cluster di ruoli saranno interessati a partire dalla fine di gennaio e per tutto febbraio.

Per le persone i cui ruoli sono colpiti, Amazon ha delineato un pacchetto di supporto: l'opzione di candidarsi internamente durante una finestra di transizione, l'indennità di licenziamento, l'assistenza mirata per l'outplacement e la continuazione dei benefit ove richiesto dalla legge. L'azienda ha inoltre sottolineato che continuerà ad assumere in aree strategiche — specialmente in funzioni direttamente legate all'IA e ad AWS — anche mentre ridimensiona altre parti dell'organizzazione.

Contesto industriale più ampio

La mossa di Amazon si affianca a decisioni simili presso altre grandi aziende tecnologiche che stanno simultaneamente tagliando il personale e versando miliardi nell'infrastruttura di IA. Il modello è visibile tra i fornitori di cloud, le piattaforme social e i fornitori di software aziendali: l'economia dell'IA sta guidando grandi costruzioni di capitale per data center e chip specializzati, mentre l'automazione e il consolidamento stanno riducendo la domanda per alcuni lavori aziendali.

Per gli investitori e i team di gestione questo crea un compromesso familiare ma amplificato: accelerare ora gli investimenti a lungo termine nelle piattaforme e accettare i costi umani e sociali a breve termine — oltre al rischio che i guadagni di produttività richiedano tempo per materializzarsi in margini più elevati. La reazione del mercato all'annuncio è stata mista, con alcuni investitori che hanno applaudito il messaggio di efficienza, mentre altri hanno segnalato l'entità degli impegni di capitale richiesti per competere nel calcolo per l'IA.

Effetti economici locali e l'esperienza dei lavoratori

Al di là dei bilanci, i tagli hanno effetti locali tangibili. Le regioni che ospitano grandi uffici Amazon — in particolare parti dell'area metropolitana di Seattle dove lavorano decine di migliaia di dipendenti corporate — possono aspettarsi una riduzione del traffico pendolare e una minore domanda di servizi in centro città. La chiusura di progetti pilota di vendita al dettaglio come Fresh e Go influenzerà anche i dipendenti in prima linea, i fornitori e gli ecosistemi dei negozi locali.

Per i dipendenti colpiti, la repentinità dell'annuncio — una mail interna accidentale ha preceduto la pubblicazione ufficiale — ha sottolineato quanto siano diventati rapidi i cambiamenti organizzativi presso i più grandi datori di lavoro tecnologici. Ex dipendenti e osservatori del lavoro hanno evidenziato una cultura che premia la velocità e la riorganizzazione frequente; l'attuale ondata metterà alla prova l'approccio dichiarato di Amazon nel sostenere le transizioni e la mobilità interna su scala.

Cosa succederà in seguito

Amazon afferma che questo non è inteso a stabilire un ritmo di riduzioni generalizzate ogni pochi mesi, ma l'azienda ha anche riconosciuto che i team continueranno a valutare la propria responsabilità, velocità e capacità di inventare per i clienti e ad apportare modifiche di conseguenza. Questo linguaggio lascia aperta la possibilità di ulteriori ristrutturazioni mirate, mentre l'azienda dà priorità ai servizi AI-first e al business cloud che li sostiene.

Per i decisori politici, i lavoratori e le università, la lezione più incisiva è la necessità di prepararsi a un cambiamento strutturale continuo. Programmi di riqualificazione, benefit portatili e piani di transizione locali più chiari saranno importanti se la prossima fase dell'automazione ridurrà la domanda per particolari tipi di lavoro aziendale, aumentando al contempo la domanda di operazioni di IA, ingegneria dei dati e gestione delle infrastrutture.

Fonti

• Amazon (annuncio aziendale e post di notizie sulle riduzioni di 16.000 ruoli)
• Washington Employment Security Department (avvisi e depositi sull'occupazione locale)
• Relazioni con gli investitori di Amazon / informative finanziarie trimestrali (contesto sulla spesa in conto capitale e sui ricavi AWS)